Politique de confidentialité

Chez Stradivarius Soldes, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.boutiquedefemme.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour vous offrir une expérience d’achat optimale :

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons votre nom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails des achats que vous effectuez sur notre site, y compris les articles achetés, le montant payé et la méthode de paiement.
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés et les préférences de navigation.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation et autres informations techniques.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos commandes et vous fournir nos services
• Vous informer sur l’état de votre commande
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre consentement)
• Détecter et prévenir la fraude
• Répondre à vos demandes et questions via notre service client

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à fonctionner (livraison, traitement des paiements, analyse de données, marketing).
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
• Successeurs commerciaux : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs.

Tous nos partenaires sont tenus de protéger vos données conformément à cette politique et aux lois applicables.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous stockons vos données dans des serveurs sécurisés en Europe et prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

• Cryptage des données sensibles (notamment les informations de paiement)
• Systèmes conformes à la norme PCI DSS pour les transactions par carte
• Contrôles d’accès stricts
• Surveillance régulière de nos systèmes

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou s’opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse du trafic et amélioration du site
• Personnalisation du contenu et publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de la dernière mise à jour.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Stradivarius Soldes
Service Client
82 B Boulevard Lascrosses, Toulouse, FR 59305
Email : [email protected]